Antrag auf Löschung des Kommentars zur Telefonnummer: 030747488725

Die Nummer gehört zum WinBack/Retension von 1&1. Angerufen werden Kunden, die gekündigt haben, um sie mit Angeboten beim Anbieter zu halten. Bevor es weitere Aufregung gibt: Es handelt sich NICHT um unerlaubte Werbeanrufe, da durch die Kündigung der Vertrag berührt wird und bei Vertragsangelegenheiten diese Anrufe möglich sind.
Für alle Meckerer: Da alle Angerufenen 1&1-Kunden sind und diese Firma nunmal ein TELEFON-Anbieter (Festnetz und Mobilfunk) ist, ist es wenig verwunderlich, dass sie auch Eure Nummern haben oder seit Ihr die Ersten, die einen Telefonvertrag ohne Rufnummern habt?
Für alle Beschwerer, dass immer aufgelegt wird: Heutzutage erfolgt die Anwahl über Computer-Dialer, die immer automatisch mehrere Nummern gleichzeitig anwählen. Wenn dann ein Angerufener abnimmt, werden die anderen Anrufe gecancelt. Ein Telefonagent kann ja nicht mit mehreren Leuten gleichzeitig sprechen. Ebenso erfolgen die Anrufe normalerweise zu verschiedenen Tageszeiten, da die Menschen ja unterschiedlich zu erreichen sind. Es gibt Firmen, die versuchen es bis zu 8 Mal am Tag, da würde ich schon von Telefonterror sprechen. Andere seriösere Unternehmen weisen die beauftragten Dienstleister an, maximal 1 - 2x täglich einen Kontaktversuch zu unternehmen und auch schon mal einen Tag Pause einzunehmen.
Mein Fazit: Habt Ihr irgendwo einen Vertrag gekündigt und sei es aus noch so verschiedenen Beweggründen und wollt eigentlich noch ein neues - oftmals besseres - Angebot dieser Firma, dann geht ruhig mal ran und hört Euch an, was sie anbieten können. Bei absolut keinen Interesse -> RN einfach sperren!
... und bitte immer dran denken: Am anderen Ende der Leitung sitzen auch nur Menschen, die Ihren Job machen und sich an Vorgaben halten müssen! Die können auch nichts dafür, dass der Dialer vorher vielleicht schon ein paar Mal automatisch aufgelegt hat!

Sicher25. 7. 2015

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