Diese Nummer gehört zu einem Callcenter in Köln, es führt Verkäufe per Telefon durch. Diese Nummer wird nur für diesen Zweck verwendet. Die Mitarbeiter des Callcenters geben sich als Mitarbeiter des Auftraggebers oder als Mitarbeiter des Vertragspartner aus.
Die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG befindet sich in Köln und ist ein Vertragspartner der ExtraEnergie GmbH aus Neuss mit Kunden-Service-Center in Chemnitz. Die Kundendaten wurden von der ExtraEnergie GmbH an die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG weitergegeben, HitEnergie und Prioenergie Kundendaten sind davon auch betroffen.