Die Datenbasis der Telefonnummern wird von den Benutzern geschafft und ihre Bewertung erfolgt ebenfalls seitens der Benutzer. Sie haben die Möglichkeit, ihre Erfahrungen mittels der Webseiten oder der Anwendung Call Insider hinzufügen.
Die Kommentare werden seitens der Benutzer der Webseiten anonym hinzugefügt. Ihre Glaubwürdigkeit kann also nicht 100% garantiert werden. Selbstverständlich sind uns manchmal die Anträge auf Löschung der Kommentare zur Telefonnummer adressiert, und zwar aus dem Grund, dass es um den Konkurrenzkampf geht und die Kommentare also fiktiv sind. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Kommentare zu löschen oder die Diskussion zur Telefonnummer in vollem Umfang zu blockieren.
Jeder Benutzer hat die Möglichkeit einen beliebigen Kommentar sofort zu deaktivieren, bis zu der Zeit, wann die Moderatoren sich mit diesem Kommentar beschäftigen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche für den Korb in der rechten unteren Ecke, dann füllen Sie das kurze Formular aus und quittieren Sie die E-Mail-Adresse. Auf diese E-Mail-Adresse wird dem Benutzer die Benachrichtigung versendet, wie seitens der Moderatoren mit dem Kommentar vorgegangen wurde.
Diese Nummer gehört zu einem Callcenter in Köln, es führt Verkäufe per Telefon durch. Diese Nummer wird nur für diesen Zweck verwendet. Die Mitarbeiter des Callcenters geben sich als Mitarbeiter des Auftraggebers oder als Mitarbeiter des Vertragspartner aus.
Die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG befindet sich in Köln und ist ein Vertragspartner der ExtraEnergie GmbH aus Neuss mit Kunden-Service-Center in Chemnitz. Die Kundendaten wurden von der ExtraEnergie GmbH an die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG weitergegeben, HitEnergie und Prioenergie Kundendaten sind davon auch betroffen.